8 گام برای ایجاد یک فروشگاه آنلاین رایگان و 24 نکته اساسی در راهاندازی و مدیریت آن
ساخت یک فروشگاه آنلاین رایگان میتواند یک سرمایه گذاری هیجان انگیز و پر ارزش باشد. در اینجا هشت مرحله برای راهنمایی شما در این فرآیند وجود دارد:
-
-
- تخصص خود را مشخص کنید: قبل از شروع به ساخت یک فروشگاه آنلاین، مهم است که بازار هدف و جایگاه خود را شناسایی کنید. در صنایع و محصولات مختلف تحقیق کنید تا جایگاهی سودآور و پایدار برای فروشگاه خود پیدا کنید.
- یک پلتفرم تجارت الکترونیکی را انتخاب کنید: انتخاب پلتفرم تجارت الکترونیکی مناسب برای ایجاد فروشگاه آنلاین شما بسیار مهم است. به دنبال پلتفرمهایی باشید که طرحهای رایگان، رابطهای کاربرپسند، طرحهای قابل تنظیم و ویژگیهای ضروری مانند دروازههای پرداخت و مدیریت موجودی ارائه میدهند.
-
-
-
- ثبت نام دامنه: نام دامنه آدرس وب است که فروشگاه آنلاین شما در آن قرار دارد. یک نام دامنه به یاد ماندنی و مرتبط انتخاب کنید که با برند شما همسو باشد. خدمات ثبت دامنه مختلفی به صورت آنلاین موجود است.
- فروشگاه خود را طراحی کنید: ظاهر و احساس فروشگاه آنلاین خود را سفارشی کنید تا هویت برند شما را منعکس کند. اکثر پلتفرمهای تجارت الکترونیک الگوهای از پیش طراحیشدهای را ارائه میکنند که میتوانند به راحتی با آرم، رنگها و تصاویر محصول شما سفارشی شوند.
- افزودن محصولات: با آپلود تصاویر با کیفیت بالا و نوشتن توضیحات قانع کننده شروع به افزودن محصولات به فروشگاه آنلاین خود کنید. محصولات خود را در دستهها سازماندهی کنید تا به راحتی مشتریان بتوانند پیمایش کنند.
- تنظیم درگاههای پرداخت: برای پردازش پرداختهای مشتریان، باید درگاههای پرداخت را در فروشگاه آنلاین خود ادغام کنید. گزینه های محبوب عبارتند از PayPal، Stripe و Square. مطمئن شوید که درگاه پرداختی که انتخاب می کنید ایمن و قابل اعتماد است.
- بهینه سازی برای موتورهای جستجو: استراتژی های بهینه سازی موتور جستجو (سئو) را برای بهبود دیده شدن فروشگاه آنلاین خود در نتایج موتورهای جستجو اجرا کنید. این شامل بهینه سازی توضیحات محصول، متا تگ ها، URL ها و ایجاد بک لینک های با کیفیت است.
-
-
-
- فروشگاه خود را راه اندازی و تبلیغ کنید: هنگامی که همه چیز راه اندازی شد، وقت آن است که فروشگاه آنلاین خود را راه اندازی کنید! در مورد سرمایه گذاری جدید خود از طریق رسانه های اجتماعی، بازاریابی ایمیلی، بازاریابی محتوا و سایر کانال های تبلیغاتی صحبت کنید.
-
24 نکته برای ساخت یک فروشگاه اینترنتی موفق
برای افزایش شانس موفقیت، در اینجا 24 نکته وجود دارد که باید هنگام ساخت فروشگاه آنلاین خود در نظر بگیرید:
-
- رقابت خود را تحقیق کنید: رقبای خود را تجزیه و تحلیل کنید تا نقاط قوت و ضعف آنها را شناسایی کنید. این به شما کمک می کند تا فروشگاه خود را متمایز کنید و ارزش منحصر به فردی را به مشتریان ارائه دهید.
- یک وبسایت بصری جذاب ایجاد کنید: روی طراحی وب حرفهای سرمایهگذاری کنید یا از قالبهای با کیفیت بالا استفاده کنید تا فروشگاه آنلاین خود را از نظر بصری جذاب و کاربر پسند کنید.
- بهینه سازی برای دستگاه های تلفن همراه: اطمینان حاصل کنید که فروشگاه آنلاین شما پاسخگوی تلفن همراه است، زیرا بخش قابل توجهی از خرید آنلاین در تلفن های هوشمند و تبلت ها انجام می شود.
-
- ارائه تسویه حساب ایمن: برای محافظت از دادههای مشتری در طول فرآیند پرداخت، گواهیهای SSL و سایر اقدامات امنیتی را اجرا کنید.
- گزینههای پرداخت متعدد را ارائه دهید: روشهای پرداخت مختلفی را برای پاسخگویی به ترجیحات مختلف مشتریان و افزایش نرخ تبدیل ارائه دهید.
- روند تسویه حساب را ساده کنید: فرآیند پرداخت را تا حد امکان ساده و کارآمد کنید تا نرخ رها شدن سبد خرید را به حداقل برسانید.
- اطلاعات دقیق محصول را درج کنید: توضیحات جامع محصول، مشخصات، نمودارهای اندازه، و نظرات مشتریان را ارائه دهید تا به خریداران در تصمیم گیری آگاهانه خرید کمک کنید.
- ارائه حمل و نقل رایگان یا نرخ های حمل و نقل رقابتی: هزینه های حمل و نقل میتواند به طور قابل توجهی بر تصمیمات مشتری تأثیر بگذارد. پیشنهاد ارسال رایگان یا نرخ های مقرون به صرفه را برای جذب خریداران بیشتر در نظر بگیرید.
- از اثبات اجتماعی استفاده کنید: برای ایجاد اعتماد و اعتبار، نظرات، رتبهبندیها و نظرات مشتریان را در وبسایت خود نمایش دهید.
- پشتیبانی از چت زنده را اجرا کنید: عملکرد چت زنده را فعال کنید تا به مشتریان در زمان واقعی کمک کنید و به درخواستهای آنها پاسخ دهید.
- از بازاریابی ایمیلی استفاده کنید: فهرست ایمیلی از مشتریان بالقوه بسازید و خبرنامهها، تبلیغات و پیشنهادات شخصیسازی شده را به طور منظم ارسال کنید تا خریدهای تکراری را افزایش دهید.
- یکپارچه سازی رسانه های اجتماعی: از پلتفرم های رسانه های اجتماعی مانند فیسبوک، اینستاگرام و پینترست برای نمایش محصولات خود، تعامل با مشتریان و هدایت ترافیک به فروشگاه آنلاین خود استفاده کنید.
- تخفیف ها و تبلیغات را ارائه دهید: فروش گاه به گاه، دیسک را اجرا کنیدتعداد، یا پیشنهادات با زمان محدود برای جذب مشتریان جدید و تشویق به خریدهای تکراری.
- اجرای بازیابی سبد خرید رها شده: از ایمیلهای خودکار برای یادآوری مشتریان در مورد سبدهای رها شدهشان و ترغیب آنها برای تکمیل خریدشان استفاده کنید.
- ارائه خدمات عالی به مشتریان: پشتیبانی پاسخگوی مشتری را از طریق کانالهای مختلف از جمله ایمیل، تلفن و رسانههای اجتماعی ارائه دهید.
- ردیابی تجزیه و تحلیل: از ابزارهای تجزیه و تحلیل وب مانند گوگل آنالیتیکس برای نظارت بر ترافیک وب سایت، رفتار مشتری و عملکرد فروش استفاده کنید. این دادهها میتوانند به شما در تصمیمگیری آگاهانه برای کسب و کار کمک کنند.
- سرعت بارگذاری صفحه را بهینه کنید: وبسایتهای با بارگذاری آهسته میتوانند به نرخ پرش بالا منجر شوند. عملکرد وب سایت خود را برای ارائه یک تجربه کاربری یکپارچه بهینه کنید.
- اجرای افزایش فروش و فروش متقابل: محصولات یا ارتقاءهای مرتبط را برای افزایش میانگین ارزش سفارش و به حداکثر رساندن درآمد توصیه کنید.
- تصاویر جذاب محصول ایجاد کنید: در عکاسی حرفه ای از محصول سرمایه گذاری کنید یا از تصاویر استوک با کیفیت بالا برای نمایش موثر محصولات خود استفاده کنید.
- بازپرداخت بدون دردسر را ارائه دهید: سیاست بازگشت خود را به وضوح بیان کنید و فرآیند بازگشت را برای مشتریان آسان کنید تا اعتماد و اطمینان به برند شما ایجاد کنند.
- ارتباط با مشتریان در رسانههای اجتماعی: به نظرات، پیامها و نظرات در پلتفرمهای رسانههای اجتماعی به سرعت پاسخ دهید تا نشان دهید که برای بازخورد مشتری ارزش قائل هستید.
- بررسیهای آنلاین را زیر نظر داشته و به آنها پاسخ دهید: به طور مرتب پلتفرمهای بررسی مانند Yelp، گوگل My Business، یا Trustpilot را زیر نظر داشته باشید و به بررسیهای منفی به صورت حرفهای رسیدگی کنید.
- برنامه وفاداری را اجرا کنید: به مشتریان وفادار با تخفیفهای انحصاری، دسترسی زودهنگام به محصولات جدید یا مشوقهای دیگر برای تشویق به خریدهای تکراری پاداش دهید.
- بهینه سازی و تکرار مداوم: به طور منظم عملکرد فروشگاه آنلاین خود را ارزیابی کنید، بازخورد مشتریان را تجزیه و تحلیل کنید، و بهبودهای لازم را برای رقابتی ماندن در چشم انداز تجارت الکترونیک در حال توسعه انجام دهید.
منابع این مطلب:
- Shopify - Shopify یک پلتفرم تجارت الکترونیک پیشرو است که منابع و راهنماهای جامعی را در مورد ساخت و مدیریت فروشگاه های آنلاین ارائه می دهد. وب سایت آنها بینش های ارزشمند و بهترین شیوه ها را برای کارآفرینانی که به دنبال ایجاد حضور آنلاین هستند ارائه می دهد.
- WooCommerce - WooCommerce یک افزونه محبوب وردپرس است که به کاربران امکان می دهد فروشگاه های آنلاین ایجاد و سفارشی کنند. وبسایت رسمی آنها اسناد، آموزشها و انجمنهای انجمن گستردهای را در اختیار کاربران قرار میدهد تا مهارتهای تجارت الکترونیک خود را بیاموزند و تقویت کنند.
- BigCommerce - BigCommerce یکی دیگر از پلتفرم های برجسته تجارت الکترونیک است که طیف وسیعی از ویژگی ها و ابزارها را برای ساخت فروشگاه های آنلاین ارائه می دهد. وبسایت آنها شامل محتوای آموزشی، داستانهای موفقیت، و گزارشهای صنعتی است تا به کارآفرینان در رشد آنلاین کسبوکارشان کمک کند.